Mitarbeiter für unseren Kundensupport (m/w)

Als innovativer Anbieter für Präsentations-, Medien- und Konferenztechnik hat Kindermann einen ausgezeichneten Ruf für qualitativ hochwertige und anwenderfreundliche Lösungen. Das umfangreiche Sortiment, das zu den größten seiner Art in ganz Europa zählt, bietet vom Projektor und der Medien-Installationstechnik bis zur kompletten Konferenzraumausstattung ein sehr breites Spektrum an Produkten und Systemlösungen, die zu einem hohen Anteil von Kindermann entwickelt und produziert werden. Der Vertrieb unserer Produkte erfolgt ausschließlich indirekt über AV-Händler, Büromittelhändler, dem Elektrogroßhandel sowie IT-Systemhäuser.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter für unseren Kundensupport (m/w)

Ihre Aufgaben:

Es erwartet Sie ein vielfältiges Aufgabenspektrum im Bereich unseres Kundensupports. So sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Anfragen und stehen diesen telefonisch und per Email/Ticketsystem zur Verfügung. Sie helfen unseren Fachhandelspartnern bei Fragen zu unseren Produkten im Pre- und Aftersales und lösen technische Probleme rund um die Systemintegration von medientechnischen Gesamtlösungen.. Zudem stehen Sie ständig mit unserem Produkt-/Marketmanagement und Lieferanten in Kontakt und bilden sich weiter, um Kunden auch bei komplexen, technischen Problemen zu betreuen. Auch punktuelle Vor-Ort Einsätze zur Installationsunterstützung und Schulung unserer Kunden sowie Einsätze auf unseren Messeständen gehören zu Ihren Aufgaben.

Wir bieten:

Wir bieten Ihnen eine interessante, selbstständige Tätigkeit mit erstklassigen Anstellungsbedingungen, persönlichen Perspektiven und einem kollegialen Team.

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektrotechniker und haben sich weitergebildet zum Elektrotechnikmeister oder staatl. Gepr. Elektrotechniker
  • Sie haben bereits Erfahrung im Aufbau und Administration von Netzwerkstrukturen
  • Sie verfügen über weitläufige Kenntnisse im Bereich der Gebäudeautomatisierung
    - zertifizierte abgeschlossene Kurs im Bereich der Gebäudebussysteme, z. B. KNX, Wago I/O
    - zertifizierte abgeschlossene Kurse im Bereich der Gebäudeleittechnik (GLT), z. B. LON, BACnet, OPC
  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie haben eine ausgeprägte Serviceorientierung gepaart mit Problemlösungskompetenz
  • Sie verfügen über Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft

Sie sind an dieser herausfordernden Aufgabe interessiert und erfüllen unsere Anforderungen?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrem frühestmöglichen Eintrittsdatum zu Händen von:

Kindermann GmbH
Andrea Fleischmann
Mainparkring 3
D-97246 Eibelstadt

Gerne auch per E-Mail an:
personal(at)kindermann.de

Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass bei einer Bewerbung per E-Mail Ihre Daten unverschlüsselt übermittelt werden.

Noch Fragen?
Gerne unter 0 93 03 / 9840-430